O Discord é uma plataforma de comunicação desenvolvida para facilitar interações em tempo real por meio de mensagens de texto, voz e vídeo.

Ao integrar o Discord com o RIAR, sua equipe poderá receber notificações instantâneas sobre relatórios de serviço diretamente em seus canais. Isso permite acompanhar em tempo real qualquer mudança nos relatórios, sem precisar verificar manualmente o painel do sistema constantemente.

Principais vantagens desta integração para sua empresa:

• Comunicação Instantânea:
  Receba alertas automáticos no Discord sempre que um relatório for aberto, atualizado ou encerrado, economizando tempo e facilitando a comunicação da equipe.
• Melhor coordenação de equipe:
  Todos os usuários poderão acompanhar o andamento dos serviços simultaneamente, melhorando significativamente a coordenação e a produtividade interna.
• Acessibilidade Multiplataforma:
  Discord é compatível com computador (Windows, macOS, Linux), dispositivos móveis (Android, iOS) e navegadores, permitindo que sua equipe receba notificações em qualquer lugar e a qualquer momento.
• Redução do tempo de resposta:
  Com notificações instantâneas, os técnicos podem atender rapidamente as demandas, melhorando o tempo de resposta dos serviços técnicos prestados aos clientes.
• Configuração personalizada:
  Escolha quais tipos de notificações deseja receber, como relatórios abertos, atualizados ou fechados. Isso garante que você receba apenas informações importantes para sua rotina.

Com a integração ao Discord, o RIAR se torna uma ferramenta ainda mais poderosa para a gestão de serviços técnicos, aprimorando a comunicação interna e reduzindo o tempo de resposta às solicitações dos seus clientes.